Gizlilik Politikası
KumanyaPaketim, kullanıcıların kişisel verilerini korumaya ve gizliliğine büyük önem verir. Bu Gizlilik Politikası, KumanyaPaketim web sitesini ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu gizlilik politikasını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
Hizmet Bilgileri: Siparişler, ödeme bilgileri, teslimat adresleri
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, web sitesi kullanım verileri (cookie’ler)
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Hizmet taleplerinizin yerine getirilmesi ve destek sağlanması
Sipariş işlemlerinin tamamlanması ve teslimatın yapılması
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analizler ve raporlar oluşturulması
Yasal yükümlülükler ve hukuki taleplerin yerine getirilmesi
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
KumanyaPaketim, kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmaz:
Yasal bir zorunluluk olduğunda (örneğin, devlet yetkilileri veya mahkeme kararları doğrultusunda)
Verileriniz, yalnızca gerekli hizmetlerin sağlanabilmesi için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir (örneğin, ödeme işlemcileri, kargo şirketleri).
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanım deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların web sitemizi nasıl kullandığını izler ve gelecekteki ziyaretlerde deneyiminizi kişiselleştirir. Çerez kullanımı, tarayıcı ayarlarınızdan yönetilebilir ve çerezleri reddetmek mümkündür.
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmetlerimizi sunmak amacıyla saklanacaktır. Bu veriler, uygun güvenlik önlemleriyle korunur. Web sitemiz, güvenli bağlantılar (SSL/TLS) kullanarak verilerin şifrelenmesini sağlar ve yetkisiz erişime karşı gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınır.
6. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinize ilişkin şu haklara sahipsiniz:
Verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi
Kişisel verilerinize erişim talep etme
Verilerin işlenmesinin sınırlanması veya itiraz edilmesi
Verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri, bu gizlilik politikasının en alt kısmında yer almaktadır.
7. Yasal Düzenlemeler
KumanyaPaketim, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) ve diğer ilgili yasal düzenlemelere uygun hareket etmektedir. Kullanıcıların kişisel verilerinin korunması, bu kanun ve düzenlemelere tamamen uyumlu bir şekilde sağlanır.
8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Politikada yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcıların, herhangi bir değişiklikten haberdar olabilmesi için bu sayfa düzenli olarak kontrol edilmelidir.
9. İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası hakkında daha fazla bilgi almak ya da kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
WhatsApp Destek Hattı: 0538 784 80 33
Destek & Çözüm Hattı: 0538 784 80 33
Adres: Tepeüstü Mahallesi, Kafiye Sokak No: 46, Ümraniye / İstanbul
Web Sitesi: https://castellkriko.com